Gyakori kérdések a Clivora AI orvosírnokról

Több mint 95% a pontosság – a Clivora kifejezetten orvosi terminológiára lett tanítva.

Igen, a Clivora szabadon használható szakterület-specifikus sablonokkal, medikai rendszer specifikus sablonokkal. Minden esetben a felhasználó saját magának tudja beállítani a sablonokat.

A Clivora egy fejlett beszédfelismerési rendszer orvosi terminológiára optimalizálva. Az orvos, illetve a beteg természetesen beszél egy mikrofon mellett, míg a mesterséges intelligencia ezt leletté formázza.

Igen, a Clivora számos szakterületet (háziorvos, kardiológia, bőrgyógyászat, ortopédia stb.) támogat szakmaspecifikus sablonokkal.

Igen, teljes GDPR megfelelés végponti titkosítással, teljes anonimizálással és szigorú adatvédelemmel.

Három csomag: Egyedi, Csoportos és Vállalati – ezeknek eltérő kapacítása és funkcionalítása van. Minden esetben érdeklődj kollegáinknál, hogy melyik csomog felelne meg legjobban az igényeidnek.

Igen, nagyon örölünk, hogyha növekszik a praxisod, kollegáink szívesen segítenek a csomagod váltásában!

A Clivora csapata minden ügyfélnek személyes segítséget nyújt a rendszer használatának elkezdésében, majd ezt követően emailes és telefonos supportot ad!

Igen, a Clivora kipróbálható korlátozott ingyenes verzióban. Minden esetben javasoljuk azonban a minőségi külső mikrofon használatát az optimális leletminőség érdekében.

A Clivora egy AI orvosírnok: rögzíti az orvos–beteg beszélgetést, valós időben leiratot készít, a saját leletszerkezetedben strukturált leletté alakítja, a Clivora EHR Bridge pedig automatikusan beilleszti a leletet a medikai rendszeredbe. Dokumentációs segédeszköz képzett egészségügyi szakembereknek: nem diagnosztizál, nem ad terápiás javaslatot, és nem helyettesíti a klinikai döntést.

Regisztrálj Google-fiókkal vagy e-mail-címmel és jelszóval, első bejelentkezéskor add meg a preferenciáidat (szakterület, mód, medikai rendszer), és indítsd el a felvételt. Az első 5 munkamenet ingyenes, bankkártya nem kell. A legjobb eredményhez használj külső mikrofont, és telepítsd a Clivora EHR Bridge-et, hogy a lelet magától a medikai rendszeredbe kerüljön. A felhasználói útmutató minden lépést végigvezet.

Igen. Kérj demót, és a saját szakterületed sémáin mutatjuk meg a munkafolyamatot, a medikai rendszereddel együtt, ha megírod, melyiket használod; rendelőnek vagy intézménynek itt beszéljük át a közös sémákat és az előfizetést is. Ha inkább előbb egyedül próbálnád, a regisztráció utáni 5 ingyenes munkamenethez nem kell sem időpont, sem bankkártya.

Nem. A Clivora böngészőben fut; az egyetlen telepítendő elem a Clivora EHR Bridge, egy kis Windows-program, amibe egyszer jelentkezel be, és utána 400 napig emlékszik rád. Intézményben a megosztott munkaállomásokat, az intézményi sémákat és az adminisztrátori szerepkört velünk közösen állítjuk be.

Böngészőben, asztali gépen és telefonon. Házhoz hívásnál telefonon rögzíthetsz, és az asztalnál fejezheted be a leletet: a munkamenet átküldhető minden eszközre, ahol be vagy jelentkezve. Felvétel közben lebegő módba válthatsz, és közben dolgozhatsz a medikai rendszerben.

A séma a lelet váza: szakaszok, mint Kórtörténet, Státusz, Vélemény, mindegyiknek típusa van, ami eldönti, hogyan kezeli a rendszer a szövegét. A sablon egy szakaszhoz rendelt, előre megírt szövegrészlet, például egy Helicobacter-eradikációs kezelés, ami csak akkor kerül a leletbe, ha a felvétel alapján szükség van rá. A Clivora kész sémákkal és sablonokkal érkezik; az útmutató megmutatja, hogyan szerkeszd őket, és a saját változataid a fiókodhoz mentve maradnak.

Olyan szakasz, amelynek tartalma a te kész, alapértelmezett negatív leletszöveged, például a fizikális státuszod vagy egy normál ultrahangleírás (kidolgozott példa a radiológiai oldalon). Szóról szóra bekerül a leletbe; a rendszer csak azt a részt írja át, ahol a felvételben pozitív lelet vagy érdemi eltérés hangzik el, minden más mondat változatlan marad. Távleletezés módban a kész leletben kiemelés jelzi, hol tér el a szöveg a sémától, a kicserélt eredeti pedig áthúzva látszik, így egy pillantással ellenőrizhető.

Igen, pont ez a lényeg. Hozz létre személyes sémát vagy készíts személyes másolatot egy készről, adj hozzá, nevezz át és rendezz át szakaszokat, állítsd be szakaszonként a strukturális vagy negatív leletszakasz típust, és írd be a negatív leletszakaszokba a saját normál szövegeidet. Ettől kezdve minden lelet a te szerkezetedet és a te szavaidat követi.

Harminc, a háziorvoslástól a kardiológián, sebészeten és radiológián át a pszichiátriáig; a szakterületek oldal mindet felsorolja a szakaszszerkezetével. A háziorvoslásnak, gasztroenterológiának, belgyógyászatnak, aneszteziológiának és radiológiának saját oldala van vizitpéldával. Ha a tiéd hiányzik, egy új szerkezet egy délutáni munka, és közösen állítjuk be.

Bármely sémához beállíthatsz kötelező mezőket, például a legutóbbi szemészeti vizsgálatot egy diabéteszkontrollnál vagy a gyógyszerallergiákat egy gasztroenterológiai konzultációnál. Leállításkor a Clivora ellenőrzi, hogy elhangzottak-e; ha nem, leállás helyett figyelmeztet, így még rákérdezhetsz a lelet elkészítése előtt, vagy továbbléphetsz, ha mégsem relevánsak. Diktálás módban az ellenőrzés nem fut.

Automatikus módban igen: a munkamenet végén az elhangzottak alapján választja ki a sémát, és vele a módot is. Egy reflux első kivizsgálás és egy mellkas CT másképp hangzik. A felismerés azoknál a sémáknál működik, amelyekhez fel vannak véve a felismerési metaadatok; ha nincs egyértelmű találat, felkínálja a legközelebbi jelölteket, amelyek közül egy koppintással választhatsz, vagy kézzel választasz.

Konzultáció: az orvos–beteg beszélgetést rögzíti, és strukturált leletet készít belőle. Eszközös vizsgálat: beavatkozás vagy vizsgálat, például endoszkópia közbeni rögzítés, ahol a leírás követi, amit csinálsz. Távleletezés: egyedül beszélsz a gép előtt, a rendszer a sémádba tölti, tipikusan teleradiológiában. Diktálás: szó szerinti leirat arról, amit mondasz. Az automatikus mód a munkamenet végén a beszéd alapján választ ezek közül; a részletek az útmutató módok fejezetében.

Egy asszisztens vagy recepciós létrehoz egy előzetes adatlapot, és QR-kóddal megosztja; a beteg várakozás közben kitölti. Te a saját gépeden betöltöd, elolvasod, és az AI is felhasználja a lelet írásakor.

Igen. A kész lelet bármikor újragenerálható a lebegő eszköztárról; ez akkor hasznos, ha az első generálás után még diktáltál, vagy módosítottál egy beállítást. Az új lelet a jelenlegit váltja fel, és te nézed át, mielőtt bárhová kerülne.

A Clivora EHR Bridge-en keresztül, ami egy kis program a munkaállomásodon. Megnyitod a beteg űrlapját a medikai rendszerben, rögzítesz, leállítod; a Clivora elkészíti a leletet, a Bridge pedig automatikusan a megfelelő mezőkbe tölti (vagy a Kitöltés gombbal, ha az automatikus kitöltést kikapcsoltad). A Bridge ki is olvassa, ami már az űrlapon van, például amit az asszisztensed előre beírt, és a lelet ezt is figyelembe veszi.

A FŐNIX-Pro, az iXnet, a NetDoktor és a Dokumedik saját illesztővel rendelkezik, amely a rendszer mezőibe tölti a leletet. Bármely más medikai rendszer az általános beillesztéssel kapja a leletet az aktív szövegmezőbe, a sémák pedig az adott rendszer formátumára igazíthatók. További illesztők kérésre készülnek.

Egy kis Windows-program a tálcán, amely a medikai rendszereddel kommunikál. Kizárólag a helyi 127.0.0.1 hurokcímen hallgat, hálózatról nem elérhető. A Clivora vezérlőpultodról töltöd le; a böngésző és a Windows figyelmeztethet ismeretlen telepítőre, ez minden frissen letöltött programnál normális. Egyszer jelentkezel be a Clivora-fiókoddal, és 400 napig emlékszik rád. A telepítést lépésről lépésre mutatja az útmutató.

Igen, intézményi működésben. A munkaállomás intézményi fiókkal jelentkezik be, egy gyors választóval állítod be az aktív orvost vagy asszisztenst, akinek a preferenciái, sémái és sablonjai betöltődnek. Ha a Bridge telepítve van, a Clivora felismeri, ki van bejelentkezve a medikai rendszerbe, és automatikusan arra a tagra vált; a medikai rendszer az irányadó, a kézi választás bármikor felülírhatja.

A Bridge abba az űrlapba illeszt, amelyik nyitva van a gépeden, másba nem. A Clivora adatvédelmi okból nem menti az aktív beteg azonosító adatait, ezért nem tudja magától kikeresni a beteget. Kitöltés előtt győződj meg róla, hogy a megfelelő beteg űrlapja aktív, és nézd át a leletet, mielőtt beíródik; a végső tartalomért mindig a szakember felel.

Kizárólag az Európai Unión belül, nyugalmi állapotban és átvitel közben is; a védelmi intézkedéseket az adatbiztonság szekció foglalja össze. A Clivora a betegadatokat kizárólag a dokumentáció elkészítése céljából kezeli, és csak addig, amíg az tart.

Nem. A felvétel és a leirat csak a szerver memóriájában létezik, amíg a lelet készül, és a munkamenet lezárásakor, legkésőbb 10 perc után automatikusan törlődik. A lelet megírása után sem hanganyagot, sem szöveget nem tárolunk, nem naplózunk, és nem használunk modelltanításra.

Az egészségügyi szolgáltató az adatkezelő; a Clivora adatfeldolgozóként jár el az adatfeldolgozási szerződés szerint. A betegek a jogaikat (hozzáférés, törlés és a többi) a vonatkozó jogszabályok szerint a szolgáltatónál gyakorolják. A részletek az adatvédelmi tájékoztatóban vannak; a két vezérelv az adatminimalizálás és az EU-n belüli feldolgozás.

Több rétegben: minden hálózati kapcsolat HTTPS és WSS felett megy; a munkaállomásodon futó Bridge csak a helyi hurokcímen hallgat; a hitelesítési token csak azonosítót, e-mail-címet és jogosultsági kört tartalmaz, klinikai adatot soha; az érzékeny munkamenet-adatok titkosítva tárolódnak (részletek az útmutató biztonsági fejezetében). A te oldaladon: használj erős jelszót és kétlépcsős hitelesítést, ahol elérhető, zárold a munkaállomást, ha elhagyod, és csak megbízható eszközre telepítsd a Bridge-et.

A rögzítés jogalapja az egészségügyi szolgáltató mint adatkezelő felelőssége, és a környezettől, a vonatkozó szabályoktól függ. A Clivora nem használható ott, ahol a beszéd alapú rögzítés jogi vagy etikai okból nem megengedett, vagy ahol a szükséges hozzájárulás hiányzik. Sok rendelő rövid tájékoztatót tesz ki a váróba, és a vizit elején szól a betegnek.

A Clivora valódi magyar rendelői felvételeken készült, és a napi használatban a minőség sokkal inkább a mikrofonon és a helyiségen múlik, mint a modellen: a hibák túlnyomó többsége a rossz hangrögzítésből adódik. Nem mondunk egyetlen pontossági százalékot, mert a te mikrofonod és a te rendelőd nélkül semmit nem jelentene. Amit mondunk: használd az ajánlott külső mikrofont, tartsd a beszélgetés közelében, és mindig nézd át a leletet mentés előtt. A végső tartalom a szakemberé.

Zajos térben, ha a háttérben beszélnek, vagy a beszélő messze van a mikrofontól, gyakoribb a félrehallás, és egy távoli beszélgetés úgy jelenhet meg a leiratban, mintha a betegről szólna. Az automatikus összegzés is generálhat időnként olyan tartalmat, ami nem hangzott el. Csökkentsd a zajt, tedd a mikrofont a beszélők közelébe, és ilyen környezetben fokozottan ellenőrizd a kimenetet.

A Clivora bármilyen mikrofonnal működik, akár a beépítettel is, de a külső mikrofon erősen ajánlott. A saját tesztjeink alapján: konzultációhoz, ahol az orvost és a beteget is jól kell hallani, egy MXL AC404 konferenciamikrofon; távleletezéshez vagy eszközös vizsgálathoz, ahol az orvos számít, egy csíptetős DJI Mic Mini. Erősen zajos térben, vagy ha a vizsgálóágy messze van az asztaltól, kombináld a kettőt; a beállításban a technikusaink segítenek, az útmutató mikrofon-fejezete pedig az elhelyezésben. A mikrofont tartsd a beszélő közelében, a zajforrásoktól távol.

Nem. A Clivora dokumentációs segédeszköz: leírja és strukturálja, ami elhangzott. Nem diagnosztikai eszköz, nem ad terápiás javaslatot, nem riaszt klinikai vészhelyzetre, és nem nyújt döntéstámogatást. Minden leletet a felhasználó néz át és hagy jóvá, és ő felel a tartalmáért.

A Clivorának nincsenek a betegre vonatkozó klinikai ellenjavallatai, mert a dokumentációt kezeli, nem a beteget. Nem használható ott, ahol a beszéd alapú rögzítés jogi vagy etikai okból nem megengedett, vagy hiányzik a szükséges hozzájárulás; ellenőrzés nélküli, automatikus dokumentálásra; és diagnosztikai vagy terápiás döntés egyetlen forrásaként.

Igen: regisztráció után 5 ingyenes munkamenet, bankkártya nélkül. Ha teheted, külső mikrofonnal próbáld, mert a laptopok beépített mikrofonjai nehezen birkóznak meg a rendelői zajjal, és hamis képet adnának a minőségről.

Egyéni orvosként az árazás szekció csomagjai közül választasz, és bármikor válthatsz, ahogy a praxis nő. Intézményeknek (megosztott munkaállomások, intézményi sémák, adminisztrátori szerepkör) az előfizetést közösen alakítjuk ki; kérj demót, és végigvesszük.

Minden intézményhez tartozik egy adminisztrátori szerepkör saját felülettel, amely kizárólag az adott intézmény adatait kezeli: a tagokat (orvosokat és asszisztenseket, akik először belépés nélkül is létrehozhatók, később e-mailes meghívóval kapnak jelszót), a munkaállomás-fiókokat és jelszavaikat, valamint az intézmény megosztott sémáit és sablonjait, amelyeket minden tag lát. Az intézményi szintű beállításokat, mint a nyelv, a szakterületek, a medikairendszer-kapcsolat és a taglétszám, valamint az intézményi előfizetést velünk közösen alakítjuk ki.

Személyes segítség az induláshoz, utána e-mailes és telefonos támogatás. A felhasználói útmutató lefedi a telepítést, a sémákat, a módokat, a mikrofonokat és a hibaelhárítást; nehéz akusztikájú helyiségben a kombinált mikrofonbeállításban a technikusaink helyben vagy távolról segítenek.